LERNDIENSTLEISTER
Verschiedene Labels wie das EFQM-Modell, EduQua-Zertifizierungen oder die ISO-Norm 29990 zeichnen Bildungsstätten aus, welche im Rahmen eines externen Validierungsprozesses aufzeigen können, dass sie sich systematisch und konsequent für die Qualitätsentwicklung und -sicherung einsetzen.
Das Modul Lerndienstleister richtet sich speziell an Bildungsinstitute, welche mit Hilfe von verschiedenen Befragungen die gesetzten Ziele erreichen wollen. Dabei können unter anderem die Bedürfnisse folgender Anspruchsgruppen abgeholt werden:
- Lehrpersonen
- Lernende
- Absolventen
- Berufsbildungsverantwortliche
Eine Zufriedenheitsbefragung bei den Lehrpersonen liefert beispielsweise der Schulleitung wertvolle Hinweise bezüglich Schwachstellen und Verbesserungspotential. Gleichzeitig zeigt die Befragung aber auch Stärken auf, so dass die Erwartungen für kommende Jahre gezielter formuliert werden können.
Beurteilen die Lernenden ihre Lehrpersonen, so besteht die Möglichkeit, daraus persönliche Berichte zu generieren. Auswertungen, welche helfen sollen, die Qualität des Unterrichtens und auch die Lernprozesse zu optimieren.